17.住友不動産ライフサポート

*当マンションは、住友不動産建物サービス(株)が提供する「ライフサポートサービス」を基本料金(通常8,800円*/回)が無料(0円)で受けられます。(H27年第12期定期総会決定事項)　　(*金額については改定される可能性があります)

*電球、水回り、鍵のトラブル、換気フィルター交換、家具移動、照明スイッチの故障、パソコンなどのトラブルで困った場合に利用できます。

*365日、24時間受付。電話　0120－093－155

*サービスの範囲

出動費+作業費(30分程度の軽作業・一時対応)・夜間割増。家具移動は年1回/戸、電球取替は年2回/戸を上限とします。

*有償の範囲

取替部品代・サービス範囲外の作業(およそ30分を超える作業・特殊作業等）不具合の特定がされ、(一次対応で完結できず、部品が必要となった場合など)その後の対応をどのように(誰に)委託するかは、お客様の判断によるという観点から、再訪問は基本料金がかかります。

有償となる場合は、事前に見積もりをご提示のうえの対応になります。また、同一事案でない場合は、何度でもサービスを受けて頂く事は可能です。

*依頼する時は、必ずマンション名を伝えてください。伝えなければ、基本料金がかかる場合があります。